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热河农商银行自主研发自动填单系统

2019年10月28日 16:57:15  来源:热河农商银行

    为简化优化柜面业务填单程序,提升客户服务体验,热河农商银行自主设计研发自动填单系统,实现了手工填单向电子填单的成功转型。截至9月末,该行在全辖40个营业网点全部使用自动填单系统,既缩短了客户业务办理时间,还节省了购置填单机的成本。

    该系统依据现有终端系统开发而成,兼容XP、win7运行环境,服务端采用java语言开发,运行稳定高效。一台电脑、一个打印机和一个读卡器便可实现自动填单。客户只需要将身份证放置于读卡器,选择要办理的业务,即可自动识别客户信息 ,根据业务板块自动打印业务凭证。

    自动填单系统的研发和应用,有效提高了业务办理效率,既方便了广大客户、又规范了单据的填写,促进了会计档案管理工作的规范化。下一步,该行将利用自动填单系统收集和存储的客户信息,实现对客户金融需求的深度挖掘和优质营销。  

【作者:张二伟 李朝磊】  
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